アーク・ケアの理念
安心・やさしさ・くつろぎを感じることのできる質の高い医療、介護サービスを通して、患者さん、利用者さん、家族の方、地域のみなさんに安心していただき、健康を支えるお役に立ちたいと願っています。
サービス内容
介護保険法に基づいて、「要介護」「要支援」の認定を受けられた方が対象の居宅介護支援サービスです。当センターの介護支援専門員（ケアマネジャー）が、ご自宅等で療養をされているご本人の生活や心身の状況を把握し、介護サービスの計画（ケアプラン）を立てて介護生活のお手伝いをさせていただきます。
料金
無料です。
●ケアプラン作成サービスは全額介護保険から給付となりますので、自己負担はありません。
（介護保険料の滞納がある方は、自己負担が発生する場合があります。）
●ケアプラン作成サービスは全額介護保険から給付となりますので、自己負担はありません。
（介護保険料の滞納がある方は、自己負担が発生する場合があります。）
営業地域
高知市・いの町です。
●他の地域からご希望の場合は一度ご相談ください。
●他の地域からご希望の場合は一度ご相談ください。
ご利用の流れ
ご相談
ご相談の内容にもよりますが、一度ご自宅や入院中の医療施設へお伺いしご本人の心身状況やご自宅の環境の確認をさせていただきます。
●要介護認定など介護保険上必要な申請の手続き等も代行いたします。
●要介護認定など介護保険上必要な申請の手続き等も代行いたします。
ご契約
フィレールのサービス内容や契約内容、重要事項を説明いたします。同意いただければ契約となります。
ケアプランの作成
ご本人が生活する上で困っている事や負担になっている事を分析し、ご自宅で出来る限り自立した生活が送れるよう、介護保険サービス計画（ケアプラン）を作成します。
サービス提供事業者との連絡調整
ケアプランに基づくサービスが確保されるようご本人とサービス提供事業者との連絡調整を行います。
サービス開始
毎月少なくとも一度は、ご自宅への訪問を行い生活上の不安や支障となっている所はないか、介護サービスが効果的に利用されているかの確認（モニタリング）も行っていきます。
お問い合わせ先
| 事業所名 | 医療法人アーク・ケア 居宅介護支援事業所 ケアセンターフィレール 介護保険事業所番号 3970106203 |
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| 所在地 | 〒780-8052 高知県高知市鴨部2丁目20番5号 TEL： FAX：088-802-5227 E-mail：filer@kamodano-cl.jp
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●相談受付時間
| 月～金 | 9：00～17：00 | |
| 土（隔週） | 9：00～12：00 | |